Політика конфіденційності

Загальні положення

Компанія Learnifya Edga серйозно ставиться до захисту вашої особистої інформації. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані під час користування нашою платформою креативного харчування та послугами з оформлення страв.

Використовуючи веб-сайт learnifyaedga.com або наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання наших послуг.

Збір персональних даних

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг з навчання кулінарному мистецтву та оформленню страв:

Інформація, яку ви надаєте добровільно:

• Контактні дані (ім'я, електронна пошта, номер телефону)
• Дані профілю (вік, досвід у кулінарії, преференції)
• Інформація про оплату та білінг
• Відгуки та коментарі про наші курси
• Фотографії ваших кулінарних робіт (за бажанням)

Автоматично зібрана інформація:

• Дані про використання сайту та поведінку користувача
• Технічна інформація про пристрій та браузер
• IP-адреса та геолокація (приблизна)
• Файли cookie та подібні технології відстеження

Мета використання даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням послуг у сфері кулінарного мистецтва:

• Надання доступу до навчальних матеріалів та курсів з оформлення страв
• Персоналізація навчального досвіду відповідно до ваших потреб
• Обробка платежів та ведення фінансової звітності
• Комунікація щодо курсів, оновлень та спеціальних пропозицій
• Технічна підтримка та вирішення проблем
• Аналіз ефективності навчальних програм
• Дотримання правових вимог та захист наших інтересів

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком обмежених випадків:

• Правові вимоги: коли це необхідно для дотримання законодавства України
• Захист прав: для захисту наших прав, власності або безпеки користувачів
• Злиття компаній: у разі продажу, злиття або реорганізації бізнесу
• Згода користувача: коли ви прямо дали згоду на передачу

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів, ви маєте такі права:

Безпека та захист даних

Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розкриття:

• Шифрування даних під час передачі за допомогою SSL/TLS протоколів
• Захищені сервери з регулярними оновленнями безпеки
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки та моніторинг системи
• Резервне копіювання даних для запобігання втраті
• Двофакторна автентифікація для адміністративного доступу

Зберігання та видалення даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного періоду для досягнення цілей, зазначених у цій політиці:

• Дані активних користувачів зберігаються під час користування послугами
• Після закінчення навчання - до 3 років для можливості відновлення доступу
• Фінансові записи - 5 років відповідно до податкового законодавства
• Дані маркетингових комунікацій - до відкликання згоди
• Технічні логи - до 12 місяців для забезпечення безпеки

Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookie та подібні технології для покращення функціональності та персоналізації досвіду:

Типи cookie, які ми використовуємо:

• Необхідні cookie для базової функціональності сайту
• Функціональні cookie для запам'ятовування ваших налаштувань
• Аналітичні cookie для розуміння поведінки користувачів
• Маркетингові cookie для показу релевантної реклами

Ви можете керувати cookie через налаштування вашого браузера або за допомогою нашого інструменту управління cookie.

Зміни у політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або правових вимогах. Про значні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики конфіденційності.